Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise & Inklusivleistungen

Kinderrichtlinie

• •Kinder jeden Alters willkommen
• •Kinder im Alter von 0-2 Jahren übernachten kostenlos
• •Ein Babybett kann bei der Buchung angefordert werden

Allgemeines

• •Check-in ist nach 14:00 Uhr und spätestens um 19:00 Uhr. Check-out ist um 10:00 Uhr.
• •Haustiere sind leider in der Lodge nicht gestattet.
• •Der Zutritt wird streng auf die Anzahl der Personen auf der Bestätigung beschränkt. Zusätzliche Personen müssen der Buchung hinzugefügt und vor der Ankunft bezahlt werden.
• •Tagesbesucher sind auf dem Grundstück nicht gestattet, es sei denn, es wurde eine vorherige Bestätigung durch die Verwaltung eingeholt.

Reservierungen

• •Alle Reservierungen müssen online über unsere Website www.bushvillasonkruger.com vorgenommen werden. Nach Abschluss des Reservierungsvorgangs erhalten Sie eine Bestätigung und eine Rechnung per E-Mail.
• •Die Bestätigung und Rechnung müssen bei Erhalt sofort auf Fehler überprüft werden. Alle Mängel sollten per E-Mail oder Telefon innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum der Bestätigung/Rechnung und in jedem Fall vor Beginn des Aufenthalts mitgeteilt werden.
• •Alle Änderungen an Ihrer Reservierung müssen schriftlich per E-Mail vorgenommen werden. Es liegt im Ermessen von Bush Villas on Kruger, ob die erforderlichen Änderungen bestätigt werden können und ob Kosten anfallen.

Stornierungsrichtlinie

Buchungen müssen schriftlich per E-Mail an reservations@bushvillasonkruger.com storniert werden und müssen Ihre Buchungsnummer und Ankunftsdatum angeben.

• •7 Tage oder mehr vor Ankunft: 100% Rückerstattung
• •Mehr als 48 Stunden vor Ankunft: 50% des Buchungswerts werden als Stornogebühr berechnet
• •Weniger als 48 Stunden vor Ankunft: keine Rückerstattung
• •Es werden keine Rückerstattungen für No-Shows und vorzeitige Abreisen gewährt.

Zahlungen

• •Wenn Ihre Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Ankunft erfolgt, ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich.
• •Wenn Ihre Buchung mehr als 30 Tage vor Ankunft erfolgt, wird eine Kaution von 50% angefordert, die innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung der Buchung fällig ist.
• •HINWEIS: Sollte eine Vorauszahlung nicht eingehen, um die Buchung zu sichern, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung nach 10 Tagen ab Buchung oder einen Monat vor Ankunft, je nachdem, was zuerst eintritt, zu stornieren.

Zusätzliche COVID-19-Bedingungen

• •Falls Sie aufgrund von COVID-19-bezogenen Reisebeschränkungen oder Gesundheitsproblemen nicht reisen können, können Sie Ihre Buchung auf ein Datum innerhalb von 12 Monaten nach Ihrem ursprünglichen Ankunftsdatum ändern, vorbehaltlich Verfügbarkeit und kostenlos. Änderungen müssen bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Ankunftsdatum vorgenommen werden.
• •Alle Buchungen, die auf der Grundlage dieser speziellen COVID-19-bezogenen Bedingungen verschoben wurden, können nicht auf andere Gäste übertragen werden.
• •Ursprüngliche Preise gelten.

Beschwerden

Gäste müssen die Manager von Bush Villas on Kruger sofort benachrichtigen, falls Beschwerden vorliegen.

Höhere Gewalt

• •Bush Villas on Kruger kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund unvorhergesehener Umstände verantwortlich gemacht werden, wie z. B. Insolvenz, Naturkatastrophen, Terrorakte oder ernsthafte Drohungen von Terrorakten, Sabotage oder Piraterie, Streiks oder Boykotte, Handlungen von Regierungen oder andere Handlungen von Behörden, ob rechtmäßig oder rechtswidrig, Blockade, Belagerung oder Sanktionen, Unfälle, Brände, Explosionen, Plagen oder ähnliche Ereignisse.
• •Darüber hinaus kann Bush Villas on Kruger die Verfügbarkeit von Strom im Falle von unerwarteten Stromausfällen oder geplanten Stromabschaltungen nicht garantieren.

Haftung

• •Bush Villas on Kruger übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Todesfälle von Personen oder den Verlust, die Zerstörung oder Beschädigung von Eigentum, unabhängig davon, ob dies durch Brand, Diebstahl oder eine andere Ursache verursacht wird, und unabhängig davon, wer dies verursacht hat oder ob es sich aus Fahrlässigkeit oder grober Fahrlässigkeit oder rechtswidrigen Handlungen oder Unterlassungen des Eigentümers, Managers oder Betreibers des Hotels oder seiner Direktoren, Mitarbeiter, Agenten und Vertreter ergibt.
• •Bush Villas on Kruger übernimmt keine Verantwortung für unerwartete Bauaktivitäten in der Nähe der Lodge. Darüber hinaus wird keine Haftung für Belästigung durch Insekten oder Tiere in oder um die Villen akzeptiert.
• •Parkplätze werden auf eigenes Risiko genutzt. Bush Villas on Kruger übernimmt keine Verantwortung für die sichere Verwahrung von Fahrzeugen oder deren Inhalte oder für Beschädigungen an Fahrzeugen oder Gegenständen, unabhängig von der Ursache, noch für Verletzungen von Personen.