Algemene Voorwaarden

Tarieven & Inclusief

Kinderbeleid

• •Kinderen van alle leeftijden zijn welkom
• •Kinderen van 0-2 jaar verblijven gratis
• •Een babybedje kan bij het boeken worden aangevraagd

Algemeen

• •Inchecktijd is na 14:00 uur en uiterlijk 19:00 uur. Uitchecktijd is om 10:00 uur.
• •Huisdieren zijn helaas niet toegestaan in de lodge.
• •Toegang wordt strikt verleend aan het aantal personen op de bevestiging. Extra personen moeten worden toegevoegd aan de boeking en betaald worden vóór aankomst.
• •Dagbezoekers zijn niet toegestaan op het terrein, tenzij voorafgaande bevestiging is verkregen via het management.

Reserveringen

• •Alle reserveringen moeten online via onze website www.bushvillasonkruger.com worden gemaakt. Na het voltooien van het reserveringsproces ontvangt u een bevestiging en factuur per e-mail.
• •De bevestiging en factuur moeten onmiddellijk na ontvangst op fouten worden gecontroleerd. Eventuele onvolkomenheden moeten per e-mail of telefoon binnen 48 uur na de datum van de bevestiging/factuur en in ieder geval vóór het begin van het verblijf worden gemeld.
• •Alle wijzigingen in uw boeking moeten schriftelijk per e-mail worden gedaan. Het staat ter discretie van Bush Villas on Kruger of de vereiste wijzigingen kunnen worden bevestigd en of er kosten aan verbonden zijn.

Annuleringsbeleid

Boekingen moeten schriftelijk per e-mail op reservations@bushvillasonkruger.com worden geannuleerd met vermelding van uw boekingnummer en aankomstdatum.

• •7 dagen of meer voor aankomst: 100% terugbetaling
• •Meer dan 48 uur voor aankomst: 50% van de boeking wordt als annuleringsvergoeding in rekening gebracht
• •Minder dan 48 uur voor aankomst: geen terugbetaling
• •Geen terugbetaling voor no-shows en vervroegde uitchecks.

Betalingen

• •Als uw boeking binnen 30 dagen voor aankomst wordt gedaan, is volledige vooruitbetaling vereist.
• •Als uw boeking verder dan 30 dagen of meer voor aankomst wordt gedaan, wordt een aanbetaling van 50% aangevraagd, die binnen 10 dagen na bevestiging van de boeking verschuldigd is.
• •OPMERKING: Als een vooruitbetaling niet wordt ontvangen om de boeking veilig te stellen, behouden wij ons het recht voor om de boeking na 10 dagen na boeking of een maand voor aankomst, wat het eerst komt, te annuleren.

Aanvullende COVID-19 Voorwaarden

• •In het geval dat u niet kunt reizen vanwege COVID-19 gerelateerde reisbeperkingen of gezondheidsproblemen, kunt u uw boeking wijzigen naar een datum binnen 12 maanden na uw oorspronkelijke inchecktijd, afhankelijk van beschikbaarheid en zonder extra kosten. Wijzigingen moeten tot 7 dagen voor de oorspronkelijke aankomstdatum worden aangebracht.
• •Boekingen die op basis van deze speciale COVID-19 gerelateerde voorwaarden zijn verplaatst, kunnen niet aan andere gasten worden overgedragen.
• •Oorspronkelijke tarieven zijn van toepassing.

Klachten

Gasten moeten de managers van Bush Villas on Kruger onmiddellijk op de hoogte stellen in geval van klachten.

Overmacht

• •Bush Villas on Kruger kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar verplichtingen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals maar niet beperkt tot faillissement, natuurrampen, terroristische aanslagen of ernstige bedreigingen van terroristische aanslagen, sabotage of piraterij, staking of boycot, handelingen van regeringen of enige andere handelingen van autoriteiten, wettig of onwettig, blokkade, belegering of sancties, ongelukken, branden, explosies, plagen of enig soortgelijk gebeuren.
• •Bovendien kan Bush Villas on Kruger de beschikbaarheid van elektriciteit niet garanderen in geval van onverwachte stroomuitval of geplande laadshedding.

Aansprakelijkheid

• •Bush Villas on Kruger aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig letsel of overlijden van personen of verlies, vernietiging of beschadiging van eigendom, ongeacht of dit voortvloeit uit brand, diefstal of enige andere oorzaak, veroorzaakt door wie dan ook en voortvloeiend uit nalatigheid of grove schuld of onrechtmatige handelingen of verzuimen van de eigenaar, manager of exploitant van het hotel of zijn directeuren, werknemers, agenten en vertegenwoordigers.
• •Bush Villas on Kruger aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor onverwachte bouwactiviteiten in de buurt van de lodge. Bovendien wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor overlast veroorzaakt door insecten of dieren in of rond de villa's.
• •Parkeerplaatsen worden op eigen risico gebruikt. Bush Villas on Kruger aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de veilige bewaring van enig voertuig of artikelen daarin, of voor enige beschadiging van een voertuig of artikelen, hoe dan ook veroorzaakt, noch voor letsel aan enige persoon.